Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать

Тренды гостиничного бизнеса, которые невозможно игнорировать

Самые крупные гранты в этом году —по евро из двухмиллионного призового фонда . Это практическое бизнес-мероприятие для специалистов индустрии гостеприимства проходило в течение всего дня. Саммит был организован компанией при поддержке Российского союза туриндустрии. Официальный спонсор - платежная система , с помощью которой в странах мира осуществляется 25 млн. С 10 утра управляющие отелями, владельцы гостиничного бизнеса, представители управляющих компаний, инвестиционных и девелоперских компаний, развивающих гостиничное направление, менеджеры проектов по открытию новых гостиниц делились с присутствующими актуальной информацией по рынку, а также своим опытом ведения бизнеса в непростых геополитических и экономических условиях. По отзывам присутствовавших, организация саммита была на высоте. Делегаты отметили тщательно подобранный состав участников — на саммите была представлена исключительно целевая аудитория. Профессиональная заинтересованность собравшихся была заметна по вопросам, обсуждениям и интересе слушателей к выступлениям спикеров. У аудитории было много вопросов, в том числе достаточно острых. Не обошлось и без курьезов — среди присутствовавших нашлись ревнители чистоты русского языка, призвавшие докладчиков употреблять как можно меньше иноязычных терминов.

Как увеличить продажи отеля!

, инфокиоск, информационный терминал, Любой владелец будь то маленькой гостиницы или шикарного отеля хочет заполучить признание и любовь множества гостей. Представляем пять советов от , как улучшить гостиницу или отель. На прошедшей недавно ежегодной конференции гостеприимства в Финиксе штат Аризона , в центре внимания оказалась проблема улучшения эффективности деятельности индустрии гостеприимства. Эксперты пришли к выводу, что одним из самых важных составляющих успеха является умение прислушиваться к своим гостям и идти на компромисс.

Новости и аналитические статьи об отельном бизнесе - Гостиничный бизнес России, Европы и всего мира от OrangeSmile Tours. Отели Великобритании подняли цены более чем в три раза. тября в Великобритании.

Способ 1. Запомнить характерные особенности и привычки клиентов На каждого гостя полезно завести электронную карточку, в которую надо заносить его пожелания и замечания, а также дополнительную информацию на какой машине приехал, что заказывал в номер и т. Почувствовав, что отель внимательно учитывает его интересы, клиент в следующий раз предпочтет остановиться здесь же. К примеру, у постоянных гостей отеля родился третий ребенок. Им будет приятно, если отель встретит их в очередной раз презентами: Способ 2.

Предоставить неожиданный и удобный сервис В номерах большинства гостиниц лежат папки с перечнем дополнительных услуг. Такой способ сообщать клиенту об услугах давно устарел. Чтобы продемонстрировать уважение к клиенту и технологичность Вашей компании, замените папки на планшетные компьютеры, чтобы гость мог заказать еду из ресторана, не звоня по телефону. Другой пример. Многие отели предлагают гостям проживание с завтраком. Но зачастую в ресторане не хватает посадочных мест.

Это Вам ничего не будет стоить: А гости обязательно оценят такое предложение.

Сколько платят в ритейле

Отели, в которых свыше 50 номеров, должны пройти оценку до 1 июля года, а те, в которых от 15 до 50, — до 1 января года. Разве раньше гостиницы не классифицировали? Классифицировали давно, с начала двухтысячных. Но процедура была добровольной. Теперь все гостиницы обязаны проходить классификацию? Для этого владелец гостиницы должен обратиться в аккредитованную организацию и заказать оценку.

Компания"Big Tree" ставит своей целью поднять гостиничный сервис в России на качественно Мы работаем с практиками гостиничного бизнеса.

Прибыль мини-гостиницы Прибыль мини-гостиницы Любой вид бизнеса сопряжен с математикой и основным ее действиями — вычитанием и прибавлением. Владельцы мини-гостиниц — не исключение, организацию своего дела они начинают со сплошных минусов в бюджете, рассчитывая на огромный плюс в период функционирования отеля. Затевая собственный гостиничный бизнес, необходимо использовать проверенную формулу: И речь не только о финансах, вложить необходимо еще и частицу души. инвестиции и творческий подход Сколько бизнесмен готов потратить денег на приобретение и ремонт помещения, на обучение персонала и оплату труда наемных работников?

Если незначительную сумму, то как при таком подходе рассчитывать на высокую прибыльность отеля. Запланировав максимальную сумму расходов, он старается, по возможности, ее сократить, приобретая, например, недостроенное помещение пониженной стоимости, или арендуя несколько квартир.

В каких отелях в Минске горит больше всего окон по вечерам? Эксперимент .

Украинские гостиницы снова будут платить налог на прибыль Партнер международной юридической фирмы Алексей Фелив подчеркнул, что очень важно чтобы игроки рынка, объединяясь и выдвигая различные инициативы, видели конкретные результаты взаимодействия со стороны власти. После того, как рабочие группы презентуют определенные программы или инициативы, должен включаться действенный механизм их реализации. В случае, если этого механизма не будет, участники инициативных групп потеряют интерес к данной работе.

Необходимо сосредоточиться на экономической активности Многие отельеры, чтобы удержаться на плаву, пытаются повысить цены на услуги или на время закрываются. Эксперты отмечают, что этого не стоит делать, ведь можно получить лишь еще большие убытки.

Гостиничный бизнес в Украине продолжает демонстрировать негативную динамику развития. Участники рынка настаивают на том, что.

Итак, основных гостиничных показателей, которыми должен оперировать управленец, шесть: Вычисляется путем деления числа проданных номеров на количество доступных номеров за отчетный период общее количество номеров в отеле за вычетом номеров, поставленных на капитальный ремонт. Вычисляется путем деления выручки от продажи номерного фонда после скидок, косвенных налогов и общей стоимости завтраков или другого вида питания на количество проданных номеров за отчетный период.

— средняя отпускная или продажная цена. На размер влияют: Конкурентная среда. Мы вынуждены продавать наши номера, всегда оглядываясь на конкурентов. В низкий сезон мы вынуждены опускать цены и делать спецпредложения, то есть увеличивать размер скидок. В высокий сезон мы стараемся продать номера отеля дороже через более выгодные для нас каналы продаж. Правильноераспределение объемов бронирования по каналам продаж с учетом стоимости каждого канала.

Использованиединамических повышающих тарифов в периоды максимального спроса.

Шесть способов улучшить эффективность отелей

Уровень привлечения клиентов через социальные сети удовлетворит небольшие отели по ряду причин: При выборе социальной сети, в которой создается сообщество, следует учитывать, какая целевая аудитория Вашего отеля. Если Вам интересны бизнес-туристы — Вам подойдет . Для хостелов достаточно сообщества Вконтакте. Средний класс, путешествующий по России, обитает в .

В гостиничном бизнесе существует несколько источников дохода, от номерного фонда, ресторанов, баров, фитнес-центров и.

Одна из таких возможностей — более эффективная коммерческая деятельность в отношении сегмента - . В зависимости от Вашего сегмента рынка, категории отеля и особенно Вашего местоположения продажи - могут представлять собой существенный источник дополнительного дохода. К сожалению, гостиничная отрасль прилагает минимум усилий к работе с гостями сегмента - .

В большей степени все сосредоточены на оптимизации работы с более массовыми каналами продаж. Конечно, мы не можем регулировать потоки гостей, которые приходят в отель без брони. В лучшем случае, мы можем влиять на выбор отеля гостем косвенными методами — рекламой, промоушн акциями и т. Но никто не мешает нам увеличить эффективность работы с таким сегментом. Процент конвертации потенциального - гостя в фактического можно и нужно увеличивать с помощью грамотной работы стойки. Независимо от того, кто подошел к — человек в костюме, семейная пара или кто-то иной, первым вопросом будет стоимость номера.

Гостиничный бизнес: как открыть малый отель

Министр экономики Татарстана — об инвестициях в экономику будущего В разгар кризиса собственники неожиданно занялись модернизацией гостиничного фонда. После реновации номерного фонда, общественных зон он перейдет под управление . Эту гостиницу отдадут под управление сети . Свой отпуск в году россияне проведут в России: Активно приводят в порядок отели в регионах. Например, идет реновация отеля в Воронеже.

Гостиничные номера — это продукт, который портится быстрее, чем колбаса или молоко «Мы не знаем, как поднять продажи, помогите» — самый.

Что следует учесть предпринимателям, желающим зайти на гостиничный рынок -инструменты, которые использует Елена Лысенкова Жители курортных или туристических мест часто считают, что прибыльным бизнесом может стать открытие небольшой гостиницы на несколько десятков номеров в их городе. Елена Лысенкова, гендиректор компании , уверяет, что мини-отель до 20 номеров — это скорее, занятие для души, но не бизнес. О том, на какой доход могут рассчитывать владельцы гостиниц такого формата, Елена Лысенкова рассказала порталу Собственную компанию , занимающуюся разработкой гостиничных проектов и диагностикой операционной деятельности гостиниц, создала в году.

Определимся с терминологией В зависимости от количества номеров все отели можно условно поделить на три категории: Количество номеров в таких объектах - от до Это самый массовый продукт, таких на рынке представлено больше всего. Формально к ним относятся все гостиницы, в которых меньше номеров. Но у всех понятия о мини-отелях разные.

Полезные советы по работе с клиентом для повышения дохода гостиницы

Каково это на самом деле — управлять им в российских условиях, рассказали наши герои в Санкт-Петербурге, Москве и Коломне , Санкт-Петербург В году в небольшой отель Санкт-Петербурга внезапно нагрянула международная инспекция из Лондона. Аудиторы поселились инкогнито и принялись внимательно подмечать детали: Штаб-квартира ее находится в Лондоне, а постоянную разведку агенты ведут во всех странах.

Какие неудобства испытывает гостиничный бизнес в Барнауле Популярные алтайские курорты подняли цены на отдых на 10%.

В ходе конференции участники рассмотрели различные вопросы, в том числе управление финансами гостиничного проекта, варианты оптимизации бизнес-процессов. Я представляю сетевой отель, и отличие сетевого отеля от независимого очень и очень большое. В сетевом отеле мы можем себе позволить отдел маркетинга, , а несетевой отель не всегда это может себе позволить. Лично для меня важно в самом начале определить портрет гостя. В интернет-маркетинге важна роль -рассылок, у нас они становятся очень индивидуальными, человечными.

Одинаковый формат мы не соблюдаем, это начали воплощать год назад. Большинство отзывов от людей - это заинтересованность, а также мы привязываемся к соцсетям. Самое важное, что будет сейчас происходить - это интерактивный поток видео. Очень качественные, смешные и интересные рассылки делает, к примеру, . Стратегия, люди и продукты Блейк Андерсон-Бунтз, генеральный директор компании и генеральный менеджер отеля обсудил с собравшимися отельерами вопрос управления бизнес-процессами:

Гостиничный маркетинг

    Узнай, как дерьмо в голове мешает людям больше зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!